?

Log in

Сообщество обманутых вкладчиков

Previous Entry Поделиться Next Entry
monk @ 01:16 am: Овердрафт
Снимал в два приема зарплату с банкомата на 1905-ого и внезапно обнаружил, что между первым и вторым съемом (это у них теперь такая система?) банк снял деньги за Alerting Service, который я даже не подключал: при оформлении карточки четко указал, что "нет, не надо, спасибо" - а он, сволочь, все равно работал.

Итого заполз в овердрафт. На жалких 65 рублей - а все равно неприятно.
Посему к коммьюнити два вопроса:

1. Можно ли через СитибанкОнлайн отключить Alerting, чтобы он в принципе не жрал деньги? Сейчас в личном кабинете при попытке зайти в Алёртинг, выдает забавную ошибку о временной недоступности сервиса.

2. Как быстрее всего погасить овердрафт - чтобы спустя месяц (два, полгода) не пришлось о нем вспоминать?

Спасибо!

Comments

[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 4, 2009 09:38 pm
(Link)
1. Через форму справки на сайте? Или как?

2. А если не вернут? Или затянется? Такую сумму может оказаться проще погасить. Просто с процедурой не сталкивался.
[User Picture]
From:realcomp
Date:Июнь 4, 2009 09:42 pm
(Link)
ситибанк наебет не мытьем так катаньем
там вообще нельзя иметь счет
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 4, 2009 09:45 pm
(Link)
Я бы и рад. Но у конторы, где я вкалываю - договор с ситибанком. То есть наличкой в бухгалтерии деньги получать нельзя; и на карты других банков - тоже нельзя. Только карта ситибанка.
[User Picture]
From:realcomp
Date:Июнь 4, 2009 10:07 pm
(Link)
контора жлобская значит :о(
попробуй узнать сколько стоит перевод в другой банк
чтобы оттуда уже снимать нормально

а сити подставляет постоянно и всех
это их бизнес такой
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 4, 2009 10:37 pm
(Link)
Контора как раз не жлобская, и платят адекватно.
Просто она международная и договор с Сити, я так понял, у них по всему миру. А так хреново работает он в основном в россии.
Российская часть руководства, говорят, и сама плюется - но вынуждена висеть именно на сити.
[User Picture]
From:dobserver
Date:Июнь 5, 2009 03:11 am
(Link)
я бы посоветовал через ситифон вопрос поднять. у меня были подобные ситуации, когда они списывали лишнего, но через ситифон это все решалось. естевственно я ничего не платил и не гасил никаких офердрафтов.

у меня они тоже зарплатные, пользуюсь пять лет, сначала пробовал всякие доп услуги типа кредитных карт, но потом свел общение к минимуму по причине ужасного client service. в последнее время они вроде начали исправляться...
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:25 am
(Link)
Попробовал. С ситифоном какая-то хрень. Не принимает мой Т-Пин, хотя я этот "четырехзначный номер" пользую для подобных случаев уже лет 10 и всяко не мог бы забыть...
[User Picture]
From:f_ashes
Date:Июнь 5, 2009 03:21 am
(Link)
позвоните и обрисуйте проблему через cитифон. там адекватные операторы работают.

PS Сити - говно, но тоже вынуждена пользоваться, так как у компании договор на корпоративное обслуживание :(
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:26 am
(Link)
Попробовал. С ситифоном какая-то хрень. Не принимает мой Т-Пин, хотя я этот "четырехзначный номер" пользую для подобных случаев уже лет 10 и всяко не мог бы забыть...
[User Picture]
From:f_ashes
Date:Июнь 5, 2009 06:32 am
(Link)
я, блин, свой постоянно забываю, но там не очень сложно новый создать.
с оператором в любом случае будет полезнее всего пообщаться, не сдавайтесь.
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:39 am
(Link)
Не очень сложно? А как именно?

«не сдавайтесь»

Я уже понял — это ключевой совет при работе с СитиБанком :)
«Мышки плакали, кололись, но продолжали жрать кактус» :)
[User Picture]
From:vshiman
Date:Июнь 5, 2009 03:48 am
(Link)
через ситифон можно.
быстрее заплатить в кассе.
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:26 am
(Link)
Про проблемы с ситифоном отписал выше.
А в кассе как — просто приходишь в отделение и говоришь, что хотелось бы погасить овердрафт?
[User Picture]
From:vshiman
Date:Июнь 5, 2009 06:31 am
(Link)
ну эта проблема с пином побеждаема.
по любому его чинить надо)
ага..просто надо положить денег на карту и все.
кстати,сейчас пойду посмотрю,я был уверен,что алертинг можно на сайте отключить.
а зачем вы его отключаете?
на самом деле ведь офигенно удобная штука,у меня на всех картах включен.
всегда видишь сколько денег там есть,ну и безопасность конечно.
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:38 am
(Link)
1. «ну эта проблема с пином побеждаема.»

Не знаете, кстати, как? Обычный пин можно сменить через СитиБанк онлайн. А Т-пин как сбросить?

2. «а зачем вы его отключаете?»

Не люблю переплачивать за услуги, в которых не вижу необходимости. Даже если это копейки.
Я прекрасно знаю, в какие дни и в каком количестве мне падает зарплата - зачем мне для этого дополнительный информер? Безопасность - она да, но всё же...

3. «ага..просто надо положить денег на карту и все.»

Именно так? А разве овердрафт не отдельно гасится? Разве простое "кинуть денег на этот счет" его гасит?

4. «кстати,сейчас пойду посмотрю,я был уверен,что алертинг можно на сайте отключить.»

Да возможность-то есть, просто почему-то она глючит. По крайней мере, вчера вечером глючила.
[User Picture]
From:vshiman
Date:Июнь 5, 2009 06:43 am
(Link)
1. Навскидку сейчас нет.Попробую до них дозвониться,если получится отпишусь.
2.Ну зарплата да,зато удобнее отслеживать траты и контролировать остатки.
3.Да по любому они скажут наверное,все равно в отделение пилить)
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 06:46 am
(Link)
2. «Ну зарплата да,зато удобнее отслеживать траты и контролировать остатки.»

Я старомоден (по аватарке не заметно? :)) и не трачу деньги с карточки ;)
Предпочитаю снять наличку и тратить уже её.
[User Picture]
From:vshiman
Date:Июнь 5, 2009 06:49 am
(Link)
ну аватарки это дело такое:)
у меня все наооборт,люблю когда карта в кармане,дополнительная степень свободы,не надо планировать и ограничивать себя в возможных тратах,да и наличку неудобно в больших количествах в карманы пихать)
[User Picture]
From:mangosta
Date:Июнь 5, 2009 11:11 am
(Link)
А разве овердрафт не отдельно гасится? Разве простое "кинуть денег на этот счет" его гасит?
Я в прошлом году через два дня после выхода в овердрафт положила денег через банкомат.
В конце месяца с меня списали 71 копейку, и уменьшили лимит кредитования рублей на 30 или 50, уже не помню.
Сейчас лимит вернули, как было.
From:722903
Date:Июнь 5, 2009 08:13 am
(Link)
что-то мне кажется что вы, батенька" ПИЗДИТЕ по чём зря
сколько денег за троллинг получил с конкурентов шити?
тварь продажная
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 08:17 am
(Link)
Как сколько? Тысячи их, разумеется :)
From:722903
Date:Июнь 5, 2009 08:15 am
(Link)
при замечательной возможности решить даже мелкие вопросы через шитифон, сей ПИДОРАС упорно туда не звонит, а пытается раздуть тему там, где ему помочь по определению не могут
троль - однозначно
[User Picture]
From:monk
Date:Июнь 5, 2009 08:18 am
(Link)
NO U :)
Четадь выше про т-пин.
From:722903
Date:Июнь 5, 2009 10:48 am

-1

(Link)
ты хоть про десять т-пинов напиши, уёбок
дозвониться до поддержки по шитифону можно и не помня т-пин, пиздабол, бля

775-75-75 * 1 0

после того, как не введёшь номер карты шитифон автоматом всё равно переключает на сотрудника, просто ты для него будешь не авторизован по карте, НО! т-пин сможешь "сбросить" через сотрудника

какого хуя ты тут выёбываешься, дупло продажное - прочь на хуй, педрило засланное
From:kompromat
Date:Июнь 5, 2009 10:51 am
(Link)
Товарищ, вас вещества меняют? ;)
Разработано LiveJournal.com